Asiakaspalaute
Asiakkaittemme antama palaute on meille tärkeää kehittäessämme palveluamme ja parantaessamme toimintaamme.
Pyydämme myös tekemään mahdolliset valitukset kirjallisesti käyttäen alla olevaa lomaketta. Valitukset käsitellään 1-2 kuukauden sisällä valituksen saapumisesta. Valituksen käsittelee Aurevian johto. Valituksen tekijälle ilmoitetaan valitusta koskeva ratkaisu kirjallisesti.
Jos valitus liittyy Aurevian puolueettomuuteen tai riippumattomuuteen, se viedään käsiteltäväksi Aurevian laatuosastolle, joka on operatiivisesti puolueeton.